إعدادات Chatbox بسهولة
توفر الإضافة إعدادات قوية وسهلة للتحكم الكامل في التواصل. أضف الموظفين المعيّنين تلقائيًا إلى الدردشات ذات الصلة لتسريع الردود، وأدِر سجل الدردشة بخيارات مرنة للحذف التلقائي، وأظهر أسماء الموظفين والمديرين أو أخفها بما يناسب احتياجات الخصوصية.
ذكي وسهل، ويحافظ على تنظيم التواصل وسلاسته في أي سير عمل.
سجل دردشة مركزي لكل طلب
تتميز الإضافة بلوحة قوية لسجل الدردشة تمنح المديرين رؤية وتحكمًا كاملين في جميع المحادثات.
تُعرض الطلبات التي تحتوي على رسائل في قائمة مرتبة للوصول السريع، ويؤدي اختيار الطلب إلى فتح المحادثة كاملة بتنسيق سهل. تظهر الرسائل الواردة على اليسار وردود المدير على اليمين، مع طوابع زمنية لتسهيل المتابعة.
يتيح مربع إدخال بسيط للمديرين الرد فورًا، والحفاظ على تنظيم التواصل، وضمان عدم تفويت أي رسالة.
دردشة سلسة للمستخدمين والموظفين
تجعل الإضافة التواصل سهلًا للمستخدمين والموظفين. لكل طلب زر دردشة خاص به في لوحة التحكم يفتح محادثة مخصصة بنقرة واحدة.
يمكن للعملاء والموظفين إرسال رسائل لحظيًا تتزامن فورًا مع لوحة تحكم الإدارة. يستطيع المديرون عرض الرسائل المرتبطة بكل طلب والرد عليها مباشرة. تحافظ الدردشة القائمة على الطلب على تنظيم التواصل وكفاءته وسهولته للجميع.
