Einfache Chatbox-Einstellungen
Das Addon bietet leistungsstarke, benutzerfreundliche Einstellungen für die vollständige Kontrolle über die Kommunikation. Zugewiesene Mitarbeiter können automatisch in relevante Chats aufgenommen werden, um schneller zu antworten. Verwalten Sie den Chatverlauf mit flexiblen Optionen zum automatischen Löschen und zeigen oder verbergen Sie Mitarbeiter- und Administratornamen entsprechend Ihren Datenschutzanforderungen.
Intelligent und intuitiv hält es die Kommunikation in jedem Arbeitsablauf organisiert und mühelos.
Zentraler Chatverlauf für jede Bestellung
Das Addon verfügt über ein leistungsstarkes Chatverlaufs-Panel, das Administratoren vollständige Transparenz und Kontrolle über alle Unterhaltungen bietet.
Bestellungen mit Nachrichten werden übersichtlich für den schnellen Zugriff aufgelistet. Durch Auswahl einer Bestellung wird die vollständige Unterhaltung in einem intuitiven Layout geöffnet. Eingehende Nachrichten erscheinen links, Antworten des Administrators rechts; Zeitstempel erleichtern die Nachverfolgung.
Über ein einfaches Eingabefeld können Administratoren sofort antworten, die Kommunikation geordnet halten und sicherstellen, dass keine Nachricht übersehen wird.
Nahtloser Chat für Nutzer und Mitarbeiter
Das Addon macht die Kommunikation für Nutzer und Mitarbeiter besonders einfach. Jede Bestellung verfügt im Dashboard über eine eigene Chat-Schaltfläche, die mit einem Klick eine zugehörige Unterhaltung öffnet.
Kunden und Mitarbeiter können Nachrichten in Echtzeit senden, die sofort mit dem Admin-Dashboard synchronisiert werden. Administratoren können Nachrichten zu jeder Bestellung umgehend ansehen und beantworten. Der bestellungsbasierte Chat hält die Kommunikation für alle organisiert, effizient und einfach.
