Configuración sencilla de Chatbox
El complemento ofrece ajustes potentes y fáciles de usar para controlar por completo la comunicación. Incluye automáticamente al personal asignado en los chats pertinentes para responder más rápido, gestiona el historial mediante opciones flexibles de eliminación automática y muestra u oculta los nombres del personal y de los administradores según tus necesidades de privacidad.
Inteligente e intuitivo, mantiene la comunicación organizada y sencilla en cualquier flujo de trabajo.
Historial de chat centralizado para cada pedido
El complemento incorpora un potente panel de historial de chat que ofrece a los administradores visibilidad y control completos sobre todas las conversaciones.
Los pedidos con mensajes se muestran de forma ordenada para acceder rápidamente. Al seleccionar un pedido, se abre la conversación completa en un diseño intuitivo. Los mensajes entrantes aparecen a la izquierda y las respuestas del administrador a la derecha, con marcas de tiempo para facilitar el seguimiento.
Un sencillo cuadro de texto permite a los administradores responder al instante, mantener la comunicación organizada y garantizar que ningún mensaje quede sin atender.
Chat fluido para usuarios y personal
El complemento facilita la comunicación entre usuarios y personal. Cada pedido tiene su propio botón de chat en el panel, que abre una conversación específica con un solo clic.
Los clientes y el personal pueden enviar mensajes en tiempo real, que se sincronizan al instante con el panel de administración. Los administradores pueden ver y responder inmediatamente a los mensajes vinculados a cada pedido. Este chat basado en pedidos mantiene la comunicación organizada, eficiente y sencilla para todos.
